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預約報名的流程及取消預約的相關規定

1.請選擇行程
※各個行程的詳細內容請參考網站頁面
如欲預約行程,請從「申請預約」進入開始進行預約

※行程全部採預約制

※選擇行程的「開始時間」時, 請考慮入境的檢查時間. 確認有充裕的時間後再行申請預約

【申請預約】

2.登入網站的預約申請頁面。填寫必要的申請資料後送出申請

(申請人會接到本網站收到預約申請的電子郵件)

3.進行付款程序

(付款若未完成, 預約手續不算成立)

4.在費用支付的頁面填寫信用卡的相關資料後送出申請

5.申請人收到預約確認的電子郵件

(行程出發當日報到時必須提交該電子郵件, 請務必妥善保存)

【預約確認】

6.出發當日請至觀光情報諮詢與服務接待處報到

報到時請出示預約確認的電子郵件

解除行程契約的相關規定

 

・行程申請預約後付款手續未能確認完成時, 該預約申請得予以取消。

・行程預約及付款手續完成後客戶提出取消預約之申請, 該預約申請得予以取消並由客戶視情況支付取消費。

・自行程出發日當日起算至前3日取消預約將不予退費。3日以前取消預約則依不同比率退費。

 

退費比率詳如下表

行程出發日當日起算 預約取消費及手續費
6日以前 全額退款
5日以前 行程費用的30%
4日以前 行程費用的50%
行程出發當日至3日前 行程費用的100%
當日未參加亦無聯絡及行程開始後臨時取消 行程費用的100%
 

・行程的內容若有變更,得視情況支付取消費。

・若報到時遲到(最遲1小時), 則行程的內容將予以縮短。

・請注意, 所謂起算當日是指本公司受理的營業時間內。

・若有任何疑問請洽詢我們。

 

【如遇天候及航空公司的因素致使遲到時】

飛機誤點時 請提供飛機誤點證明。
※只要向觀光情報諮詢與服務接待處出示機票及飛機誤點證明, 將全額退費。
飛機停飛時 請利用網站內的聯絡專用格式向本公司申請全額退款。
退款方式係依照網站內規定的手續,辦理取消付款退費。
退費申請期限:飛機停飛日起算30日止。30日以上無法申請退費。
 

※TC17-02行程因天候, 飛機延遲及誤點等狀況無法報到將視同取消行程。

※以上說明內容, 如中文翻譯有誤, 將以日文原文之內容為依據辦理。

費用支付方式

透過網站付款

信用卡



 

TC17-02則在報到現場以日元支付(不接受信用卡付款)